İptali saniyeler içinde kendiniz yapın
Panel → Planlar → aboneliği iptal et. Onay beklemeden, telefon etmeden. Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar planınızı eksiksiz kullanmaya devam edersiniz.
1. Kapsam
Bu politika, Boostolog aboneliğinin nasıl iptal edileceğini, iptalin ne zaman geçerli olacağını, hangi hâllerde iade yapılıp yapılmadığını ve hesabın nasıl silineceğini açıklar. Bu politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Şartları'nı tamamlayıcı niteliktedir. Çelişki hâlinde ilgili tüketici mevzuatının emredici hükümleri üstün gelir.
2. Abonelik Nasıl İptal Edilir?
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin kendiniz iptal edebilirsiniz: 1. Hesabınıza giriş yapın 2. Panel → Planlar sayfasını açın 3. Aboneliği iptal et seçeneğini seçip onaylayın Bizden onay almanız, telefon etmeniz veya e-posta yazışması yapmanız gerekmez. Herhangi bir güçlük yaşarsanız destek@boostolog.com adresine yazmanız yeterlidir; iptali sizin adınıza gerçekleştiririz.
3. İptal Ne Zaman Geçerli Olur?
İptal, İÇİNDE BULUNULAN ÖDENMİŞ DÖNEMİN SONUNDA geçerli olur; erişiminizi anında kesmez. • Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar planınızın tüm özelliklerini, kotalarınız eksiksiz biçimde kullanmaya devam edersiniz. • Dönem sonunda abonelik yenilenmez ve yeni bir ücret tahsil edilmez. • Aylık planda dönem sonu bir sonraki fatura tarihidir; yıllık planda on iki aylık sürenin bitimidir. Otomatik yenileme, iptal ettiğiniz anda durur. Aylık planınızı dönemin 3. gününde iptal ederseniz, o ayın sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
4. İade Politikası
4.1 Kural olarak ödemeler iade edilmez. Boostolog dijital bir hizmettir ve ödeme onayının ardından anında kullanıma açılarak elektronik ortamda ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, tüketicinin ön onayı ve cayma hakkını kaybedeceğine dair bilgilendirmenin kabulü hâlinde elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle içinde bulunulan dönem için ödenmiş tutarlar iade edilmez; iptal, GELECEK dönemlerin ücretlendirilmesini önler. 4.2 İstisna — başarısız AI üretimlerinde otomatik kredi iadesi Bir AI görsel veya video işi teknik nedenlerle üretilemezse, o iş için fiilen tahsil edilen krediler hesap bakiyenize OTOMATİK OLARAK iade edilir. Bu manuel bir süreç değildir ve başvuru gerektirmez: bir gruptaki işlerin tamamı başarısız olduğunda sistem, tahsil edilen krediyi atomik biçimde bakiyenize geri yükler ve işlemi kredi geçmişinize "iade" olarak kaydeder. Dikkat edilmesi gerekenler: • İade, karta yapılan parasal bir geri ödeme değil, hesap bakiyenize KREDİ olarak yapılır. • Üretim ücretli kredi yerine plan kotanız kapsamında gerçekleştiyse tahsil edilen bir tutar olmadığından iade edilecek bir şey de yoktur; bu durumda plan kotanız da tüketilmiş sayılmaz. • Gruptaki işlerin bir kısmı başarılıysa kısmen başarısız bir grup söz konusudur ve başarılı çıktılar için iade yapılmaz. 4.3 Emredici mevzuat hükümleri saklıdır Türkiye Cumhuriyeti'nde yerleşik tüketiciler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır. Hizmetin hiç sunulamadığı hâllerde iade talepleri mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
5. Plan Değişikliği
Planınızı dilediğiniz zaman Panel → Planlar sayfasından yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. • Yükseltmede yeni plan ve kotaları anında devreye girer. • Düşürmede değişiklik, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edersiniz. • Satın alınan kredi paketleri plana bağlı değildir; hesabınızda kalır ve plan değişikliğinde yanmaz.
6. Hesabın Silinmesi
Hesabınızı silmek, abonelik iptalinden ayrı bir işlemdir. Hesabınızı silerseniz aboneliğiniz de sonlanır. 1. Hesabınıza giriş yapın 2. Panel → Ayarlar → Tehlikeli Bölge bölümünü açın 3. "Hesabı Sil" seçeneğini seçip onay adımını tamamlayın Silme işlemi geri alınamaz. Kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yasal saklama süresi bulunan kayıtlar (ör. ödeme ve fatura kayıtları), Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen zorunlu süre boyunca muhafaza edilir.
7. Destek ve Şikâyet
İptal, iade veya hesabınızla ilgili her türlü soru ve şikâyetiniz için: E-posta: destek@boostolog.com Satıcı: ZEVRINA ECOMMERCE SERVICES - FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE (IFZA Lisans No: 78768) Talepler en geç iki iş günü içinde yanıtlanır. Türkiye Cumhuriyeti'nde yerleşik tüketiciler ayrıca kendi yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Hâlâ takıldınız mı?
Şu adrese yazın: destek@boostolog.com — iptali sizin adınıza biz gerçekleştirelim.